Dasar Privasi

Privasi anda bukan pilihan, ia adalah hak. Begini cara kami melindunginya.

Tarikh kuat kuasa terakhir: 15 November 2023

Ringkasan Ringkas:

Kami mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menjelaskan data apa yang kami kumpul dan mengapa. Ringkasnya: kami menggunakannya untuk menjadikan aplikasi lebih baik untuk anda dan kami tidak menjualnya kepada pihak ketiga. Keamanan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.

Butiran Dasar Privasi Ular Tedung Hati

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Ular Tedung Hati mengumpul, menggunakan, dan berkongsi maklumat peribadi anda. Kami komited terhadap ketelusan dan melindungi data anda adalah keutamaan kami. Kami memastikan pematuhan ketat dengan undang-undang perlindungan data yang berkaitan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Kami mengumpul maklumat untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan Ular Tedung Hati kepada anda. Ini termasuk:

  • Maklumat yang Anda Berikan: Apabila anda membuat akaun, anda memberikan kami data seperti nama, tarikh lahir, jantina, gambar, alamat e-mel, nombor telefon, lokasi semasa, dan pilihan padanan anda. Maklumat ini penting untuk membina profil anda dan membolehkan fungsi padanan.
  • Data Ketersediaan Peranti dan Teknikal: Kami mengumpul maklumat daripada dan mengenai peranti yang anda gunakan untuk mengakses perkhidmatan kami, termasuk alamat IP, ID peranti, jenis dan versi pelayar, sistem operasi, dan seting bahasa. Ini membantu kami menyediakan perkhidmatan yang boleh dipercayai dan berfungsi.
  • Data Penggunaan dan Gelagat: Kami merekodkan bagaimana anda berinteraksi dengan aplikasi kami – ciri yang anda gunakan, tindakan yang anda ambil, masa penggunaan, dan interaksi anda dengan pengguna lain. Data ini penting untuk meningkatkan algoritma padanan dan pengalaman pengguna.
  • Maklumat daripada Pihak Ketiga: Kami boleh menerima maklumat daripada rakan kongsi atau perkhidmatan pihak ketiga, seperti log masuk tunggal melalui media sosial (jika anda memilih untuk menggunakannya), untuk memperkaya profil anda atau untuk tujuan keselamatan dan pengesahan.

Kami menggunakan data anda untuk beberapa tujuan utama:

  • Untuk Mengendalikan dan Menyediakan Perkhidmatan Kami: Ini termasuk mencipta dan mengurus akaun anda, menyediakan profil anda kepada pengguna lain yang berpotensi, dan membolehkan anda berkomunikasi dengan padanan.
  • Untuk Memperbaiki dan Membangunkan Perkhidmatan Baru: Kami menganalisis data penggunaan untuk memahami corak, membetulkan pepijat, dan membangunkan ciri-ciri baru yang lebih baik.
  • Untuk Personalisasi Pengalaman Anda: Data membantu kami menyesuaikan padanan anda dan kandungan yang anda lihat di aplikasi.
  • Untuk Memastikan Keselamatan dan Integriti: Kami menggunakan data untuk mengesan dan mencegah penipuan, spam, penyalahgunaan, dan aktiviti menyalahi undang-undang lain, memastikan persekitaran yang selamat untuk semua pengguna.
  • Untuk Berkomunikasi dengan Anda: Kami akan menghantar pemberitahuan penting berkaitan perkhidmatan, kemas kini dan promosi (jika anda telah bersetuju).

Kami hanya memproses maklumat peribadi anda di mana kami mempunyai asas undang-undang untuk berbuat demikian. Ini termasuk:

  • Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian kami dengan anda (misalnya, perjanjian Pengguna untuk menggunakan aplikasi).
  • Kepentingan Sah: Pemprosesan adalah perlu untuk tujuan kepentingan sah kami, dan kepentingan anda tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda (misalnya, untuk meningkatkan keselamatan aplikasi atau analisis dalaman).
  • Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan eksplisit anda untuk pemprosesan maklumat peribadi tertentu untuk tujuan yang jelas.
  • Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan adalah perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami (misalnya, pematuhan dengan permintaan pihak berkuasa atau undang-undang yang terpakai).

Kami tidak akan menjual maklumat peribadi anda. Namun, kami boleh berkongsi maklumat anda dengan:

  • Pembekal Perkhidmatan: Kami menggunakan pembekal pihak ketiga untuk membantu kami mengendalikan dan meningkatkan perkhidmatan kami (contohnya, hosting, sokongan pelanggan, analitik dan pemasaran). Pembekal ini hanya memproses data atas nama kami mengikut arahan kami.
  • Rakan Kongsi Pemasaran: Kami boleh berkongsi maklumat tertentu dengan rakan kongsi pemasaran hanya jika anda telah memberikan persetujuan anda.
  • Untuk Urus Niaga Korporat: Sekiranya berlaku penggabungan, penjualan aset syarikat, pembiayaan atau pemerolehan semua atau sebahagian perniagaan kami, data anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada urus niaga tersebut.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami boleh mendedahkan maklumat anda jika diwajarkan secara munasabah untuk mematuhi proses undang-undang, membalas tuntutan, atau untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan Ular Tedung Hati, pengguna kami, atau orang awam.
  • Dengan Persetujuan Anda: Kami boleh berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit anda untuk berbuat demikian.

Data yang kami kumpul boleh dipindahkan dan disimpan di luar negara anda di mana Ular Tedung Hati atau pembekal perkhidmatan kami beroperasi. Kami memastikan bahawa pemindahan tersebut dilindungi oleh langkah perlindungan yang sewajarnya, seperti klausa kontrak piawai yang diluluskan oleh pengawal selia, untuk memastikan data anda kekal selamat dan dilindungi.

Anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan dengan maklumat peribadi anda:

  • Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.
  • Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
  • Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda (dikenali sebagai 'hak untuk dilupakan').
  • Hak untuk Menyemak atau Menarik Balik Persetujuan: Jika kami memproses data anda berdasarkan persetujuan, anda mempunyai hak untuk mengubah fikiran anda dan menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa.
  • Hak untuk Membantah Pemprosesan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran di bawah.

Kami mengekalkan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini dan untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapuskannya dengan cara yang selamat atau menjadikannya tidak dikenali.

Ular Tedung Hati mengambil berat tentang keselamatan maklumat peribadi anda. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pemprosesan yang menyalahi undang-undang, kehilangan, kemusnahan atau kerosakan yang tidak disengajakan. Ini termasuk penyulitan data, kawalan akses yang ketat, dan latihan kesedaran keselamatan yang berterusan untuk kakitangan kami.

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak secara sengaja. Jika anda menyedari bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan kami data peribadi, sila hubungi kami dengan segera.

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami di:

Ular Tedung Hati Data Protection Officer
Emel: [email protected]
Telefon: +60 3-2777 8888
Alamat: Unit 21-06, Level 21, Menara Maxis, Kuala Lumpur City Centre, Kuala Lumpur, 50088, Malaysia

Kami komited untuk menangani sebarang kebimbangan yang anda mungkin ada dengan cara yang telus dan cekap. Terima kasih kerana mempercayai Ular Tedung Hati dengan maklumat peribadi anda.